2015年07月23日(木) | コメント(0)
軽自動車から大型トラックまで日本国内はもちろん、世界相場で買取中、自動車リサイクルのトータルプロデュース業、山形オートリサイクルセンター社長の伊藤雄一郎です。
7月22日の水曜日、鶴岡市総合保険福祉センター「にこ♡ふる」で、山形県中小企業家同友会の庄内支部7月例会が開催されました。
今回の報告者は鶴岡市長沼にある㈱板垣水道の板垣一紀代表取締役で、テーマは「経営指針作りのススメ~自分の殻を破る!自分への挑戦!~」です。
佐藤知志庄内支部長の挨拶です。
今回は板垣社長が経営指針づくりにおいての赤裸々な報告を聴いた後、グループに分かれ「会社に関わる人って誰? それらの幸せをどう考えていますか?」などを討論しました。
ゲストの方も多数お見えになり、とても意義深い7月例会となりました。
カテゴリー:中小企業家同友会
Tags: 山形県中小企業家同友会, 鶴岡市総合保険福祉センター
2014年10月22日(水) | コメント(0)
軽自動車から大型トラックまで、自動車リサイクルのトータルプロデュース業、山形オートリサイクルセンター社長の伊藤雄一郎です。
10月21日の火曜日、鶴岡市総合保険福祉センター「にこ❤ふる」で、山形県中小企業家同友会庄内支部の10月例会が行われました。
中小企業家同友会では報告者(講演者)の自社の経営に関する報告を皆で聴いた後、その報告に関してグルーブ討論を行います。
ここが他の講演会やセミナーと違うところで、他の異業種の経営者とは違う気づきや価値観を知ったり、学びをシェアすることができます。
最初は討論というものに、気恥ずかしかった私も、仲間の討論を聴いているうち「自分の会社はこうだよな~」と客観的に自社を振り返ることができ、次第に話すことに抵抗がなくなるようになりました。
今では例会に出席することは、とてもいい気づき、学びの機会だと実感しています!!
カテゴリー:中小企業家同友会
Tags: 例会, 山形県中小企業家同友会庄内支部, 鶴岡市総合保険福祉センター
2011年10月26日(水) | コメント(0)
軽自動車から大型トラックまで、自動車中古パーツのリユース、リメイク、リサイクルの総合カンパニー、山形オートリサイクルセンター社長の伊藤雄一郎です。
昨日25日は鶴岡市総合保険福祉センター「にこ♥ふる」で、山形県中小企業家同友会庄内支部10月例会が開催されました。
報告者は㈱スマイルトレードの代表取締役、前野智氏です。
あの鶴岡にあるカレーハウスCoCo壱番屋鶴岡道形店の経営者です。
「カレーハウスCoCo壱番屋」というと以前にその創業者である宗次徳二氏のセミナーを拝聴したことがあり、そのセミナーを聴いた日に壱番屋でカレーを食べて以来、すっかりご無沙汰しています・・・
さて前野氏。
サービス業である以上、「見て」「感じて」「行動する」ことが重要だと言います。
まずお客様の様子を「見て」、その様子からお客様が何をしてほしいのか「感じ」、そして「行動する」こと。
行動に移さなければ見てない、感じていないことと同じということです。
グループ討論ではその辺りも含め、各々の会社で「お客様を満足させていますか?」ということで討論。
異業種の方の様々な意見を聞くことができ、私自身「気づき」がたくさんありました。
当YARCでもお客様のご要望を越えたサービスを実践できるよう日々心がけていきたいと思います。
前野社長、貴重なお話しありがとうございました。
今度家族でカレー食べに行きますね・・・
カテゴリー:中小企業家同友会
Tags: 山形県中小企業家同友会庄内支部, 鶴岡市総合保険福祉センター